Confrontés au flux grandissant de patients contaminés par le Covid 19, les hôpitaux doivent adapter leur système aux bureaux des entrées, de manière à éviter les files d’attente et à permettre aux agents d’admission de travailler à distance. Pour les aider, la centrale d’achat du Resah vient de référencer la solution « Know Your Patient » proposée par le groupe Jouve.
Eviter les passages physiques aux admissions
Intégrée aux sites internet des établissements, cette plateforme, actuellement déployée au CH Valenciennes et au groupement des hôpitaux de l’Institut catholique de Lille, assure la collecte à distance des pièces et informations essentielles à l’admission.
Elle offre la possibilité aux patients dans l’incapacité de reporter leur rendez-vous, d’effectuer leur démarche administrative à distance : le dépôt des pièces (carte d’identité, carte vitale et carte mutuelle) et la transmission de certaines informations essentielles à leur prise en charge. Le patient est ensuite invité à rejoindre directement le service de soins sans passer par l’accueil administratif de l’établissement.
