Au cœur du parcours de soin, un bon nettoyage dépend d’une organisation rôdée, de personnels formés et motivés et d’un pilotage efficace. C’est pourquoi le Resah vient d’éditer un guide intitulé « prestations de nettoyage, les clefs d’un parcours réussi » qui fait le tour de la question, en soixante-dix pages : de la définition des termes (nettoyage/bionettoyage) jusqu’aux solutions, en passant par la présentation des enjeux.
Le document fournit ainsi la balance des « plus » et les « moins » d’une organisation internalisée, externalisée ou mixte, entre le faire et le faire faire, avec dans ce dernier cas, les points de vigilance contractuelle et les conditions d’un cahier des charges nickel. Il met en avant, quelle que soit l’hypothèse retenue, l’importance de suivre à la trace les prestations.
Le guide insiste enfin sur la nécessité d’intégrer le développement durable à ces activités, indispensable pour améliorer les conditions de travail des équipes de nettoyage (horaires continus), préserver la santé des patients et du personnel (réduction des produits toxiques) et limiter l’impact environnemental. Car le pire des paradoxes serait de polluer en cherchant à nettoyer.
